Para poder notar la diferencia entre UX y UI primero tenemos que entender qué es cada uno. En este post el objetivo es que al finalizar sepas distinguir qué es cada uno de estos acrónimos y porqué van de la mano.
¿Qué es Diseño UX?
UX (por sus siglas en inglés User eXperience) o en español Experiencia de Usuario, es aquello que una persona percibe al interactuar con un producto o servicio. Logramos una buena UX al enfocarnos en diseñar productos útiles, usables y deseables, lo cual influye en que el usuario se sienta satisfecho, feliz y encantado.
También es muy común, que el término UX, se confunda con el de Usabilidad o UI. Pero vamos a dejarlo claro.
La Usabilidad es un atributo de una buena experiencia de usuario y la UI o Interfaz del Usuario es con lo que se interactúa.
UI, hay un botón que permite interactuar al usuario con el sistema (Iniciar sesión).
Usabilidad, hay un botón que permite al usuario salir, además me dice si la sesión quedo cerrada de manera correcta o no (previniendo errores).
Buena UX, Me hace decir ¡Wow! porque me avisa si mi sesión se cerro de manera correcta, me permite guardar mis datos para futuros ingresos y así hacerlo más rápido en otra ocasión!
En TODOS los casos existe la UX, la diferencia es que podemos INFLUIR en crear una buena UX cuando planeamos para la experiencia óptima.
UI me permite iniciar sesión, Usabilidad me permite prevenir un error, UX es lo que percibo.
OJO: UX NO ES AGREGAR FUNCIONALIDAD, ES PONERSE EN LOS ZAPATOS DEL USUARIO
¿Pero, cómo se logra esta experiencia?
Una buena UX se logra a través del Diseño Centrado en el Humano, el cual es el enfoque de conocer las necesidades de los usuarios y alinearlos a los objetivos del negocio tomando también en cuenta las limitaciones técnicas.
Dentro de las actividades que realiza un UX Designer, están:
- Investigación.
- Evaluación.
- Análisis de datos.
- Arquitectura de información.
Una persona que se desempeña como UX Designer por lo general tiene conocimientos generales de:
- Psicología, Sociología o Antropología
- Tecnología, Desarrollo de Productos Digitales
- Comunicación, Marketing
- Negocios, Ventas
- Diseño Industrial, Gráfico
¿Qué es Diseño UI?
UI (por sus siglas en inglés User Interface) o en español Interfaz del Usuario, es la vista que permite a un usuario interactuar de manera efectiva con un sistema. Es la suma de una arquitectura de información + elementos visuales + patrones de interacción.
El UI da el ‘look’ al producto con la estructura e interacción de los elementos de la interfaz.
Un UI Designer se encarga de crear visualmente la interfaz del producto para que vaya acorde a la experiencia del usuario. Además, crea elementos interactivos y se preocupa de que se vean bien en todas las plataformas (móvil, tableta, web). Un UI Designer trabaja muy de la mano con el equipo de desarrollo o diseño de producto proporcionando guías de estilos y patrones de uso.
Dentro de las actividades que realiza un UI Designer, están:
- Diseño de interacción.
- Guías de interacción.
- Diseño de elementos.
- Diseño visual.
- Guías de estilo.
Un UI Designer por lo general tiene estudios en:
- Diseño gráfico, Artes visuales.
- Diseño industrial.
- Tecnología, Desarrollo de Productos Digitales.
UX es lo qué te hace sentir una marca o producto al momento de interactuar con él, mientras que UI es una capa visual de colores, texturas, formas y elementos.
Por eso, UX no es lo mismo que UI. Detrás de un producto o aplicación increíble tuvo que haber trabajo previo de investigación y una correcta estrategia que se tradujo en una interfaz atractiva. UI no es, ni nunca será por sí sola una solución.